샘 월튼

지은이: 샘월튼, 존 휴이

 

 

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<월 마트>가 1달러를 쓸데없이 낭비할 때마다, 그 돈은 바로 우리 고객의 주머니에서 나오는 것이다. 우리가 고객을 위해 1달러를 절약할 때마다 우리는 경쟁에서 한 걸음 앞으로 나서게 된다. - 그것이야 말로 우리가 항상 목표로 삼아야 할 점이다.

 

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나는 캠퍼스의 리더가 되는 비법 중의 하나가 그 무엇보다도 단순한 데 있다는 것을 일찍부터 알고 있었다. 그것은 보도를 걸어오는 사람들을 만나면 그들이 말을 걸기 전에 먼저 말을 거는 것이다.

 

43P

내가 그토록 미숙하고 무지했던 것은 정말이지 축복이었다. 왜냐하면 내가 살아오는 동안 나에게 가장 큰 감명을 주었던 교훈을 얻은 것은 바로 그 경험을 통해서였기 때문이다. 그 교훈이란 그 어떤 사람에게도 배울 점이 있다는 사실이다. 소매점에 관해 손에 넣을 수 있는 온갖 책들을 독파하고서도 배울 수 없었던 최고의 것을 나는 길 건너편에서 존 던햄이 무슨 일을 하는 가를 관찰함으로써 배울 수 있었던 것 같다.

 

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나는 옛날부터 일단 실패를 맞아 꾸물거리는 형이 아니었고, 그 때도 그렇게 하지 않았다. 그 어떤 극도의 부정적인 상황에서라도 열심히 일하면 거기에서 긍적적인 상황을 만글어 낼 수 있다는 말은 한낱 진부한 표현이 아니었다. 나는 언제나 문제를 도전으로 생각해 왔고, 그 점에 있어서는 이번 일 역시 만찬가지였다.