칭찬은 고래도 춤추게 한다.

지은이 켐 블리차드 외

 

 

교육때문에 다시 이 책을 다시 읽었는데.. 예전과 느낌이 좀 다르게 오네요.  

 

 

31P

 

"그 친구가 아주 좋은 제안을 해주더군요. 직장과 집 모두에서 문제가 있으니까, 그 둘의 공통 분모를 찾으면 되지 않겠느냐고요."

"그래서, 그게 뭐였죠?"

데이브가 물었다.

" 그 친구는 '일이 잘 안될 때마다 항상 누가 그 자리에 있었는지 생각해 본적이 있나?'라고 묻더군요."

 

# 

그 자리에는 항상 자기자신이 있었겠지요. ^^

 항상 세상의 모든 일은 실튼 좋튼 모두 자기 책임이라고 성공하신 분이 그러네요."

 

 

 

38P

 

동물을 교육하는 데 가장 나쁜 습관은 동물의 능력이 제한돼 있다는 고정관념이죠.

 

 

 

115P

 

명심하세요. 경쟁자가 나로부터 모방하거나 빼앗아갈 수 없는 유일한 것은 나와 내 직원과의 관계이고, 직원과 고객과의 관계라는 걸."

 

 

120P

 

정말 사람들은 거짓으로 칭찬하는 걸 단번에 알아채는 것 같아요.

 

 

205P

 

가끔 스스로를 칭찬하는 것은 아무런 해가 되지 않는다.

 

# 스스로를 격려하라. 그러니 그 전에 격려받을 만한 행동을 하라.. ^^