직원의 성과 몰입도와 태도

무엇이 내 인생을 만드는가

 저자 알렉스 파타코스 지음

 

 

259P

 

 2009년 의미 중심에 대한 나의 연구가 '고용인 몰입도와 생산성'의 관계에 중점을 두고 연구해 온 갤럽의 관시을 끌었다는 사실은 놀랍지 않다. 갤럽은 자체 조사를 바탕으로 고용인을 다음 3가지 유형으로 분류했다.

 

 1. 성과 몰입도가 높은 직원들은 열정과 회사와의 확고한 연대감을 갖고 일한다. 그들은 혁신을 불러고 회사를 발전 시킨다.

 

2. 성과 몰입도가 낮은 직원들은 기본적으로 무관심하다. 그들은 업무 시간 내내 빈둥거리면서 시간을 때운다.

 

3. 적극적인 비몰입 상태에 있는 직원들은 단지 일터에서 불행한 것으로 끝나지 않는다. 그들은 자신의 불행을 드러내기에 바쁘다. 이들은 매일, 열심히 일하는 동료 직원들이 하는 일을 방해한다.